Política De Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO ¿Quién es el responsable de tus datos?

• Identidad: [TU RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO]
• NIF/CIF: [TU NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN]
• Dirección postal: [TU DIRECCIÓN COMPLETA]
• Teléfono: +34 638 56 18 93
• Correo electrónico: INFO@NEXO13.COM

En Nexo13, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y tus datos personales. Por ello, tu información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ¿Para qué usamos tus datos personales?

En nexo13.com tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes de contacto: Atender las consultas, dudas o peticiones realizadas a través del formulario de contacto o vía email.
2. Envío de la Auditoría Estratégica: Gestionar la solicitud de tu auditoría de marca y entregarte el informe correspondiente.
3. Comunicaciones comerciales (Newsletter): Solo si nos has dado tu consentimiento expreso (marcando la casilla correspondiente), te enviaremos correos electrónicos con contenidos sobre branding, estrategia y novedades de «El Laboratorio».
4. Relación contractual: En caso de que contrates nuestros servicios, trataremos tus datos para la gestión administrativa, fiscal y contable.

3. LEGITIMACIÓN ¿Por qué razón podemos tratar tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento: Que tú nos das al contactar con nosotros, solicitar una auditoría o suscribirte a nuestra newsletter, marcando la casilla de aceptación de esta política.
• La ejecución de un contrato: En caso de que contrates nuestros servicios profesionales.
• Interés legítimo: Para responder a tus consultas pre-contractuales.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS ¿Cuánto tiempo guardaremos tus datos?

• Datos de contacto y newsletter: Se conservarán mientras no solicites su supresión o revoques tu consentimiento.
• Datos de clientes (facturación): Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (generalmente 5 años según la normativa tributaria).

5. DESTINATARIOS ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo que exista una obligación legal.

Sin embargo, para poder prestarte nuestros servicios, compartimos datos con proveedores de servicios tecnológicos (encargados de tratamiento) que cumplen estrictamente con la normativa de protección de datos:

• Hosting y Email: [NOMBRE DE TU PROVEEDOR DE HOSTING, EJ: RAIOLA, SITEGROUND, IONOS], con servidores ubicados en la Unión Europea.
• Herramientas de Marketing/Analítica: Google Analytics (con IP anonimizada) y herramientas de gestión interna.

6. DERECHOS DEL USUARIO ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Nexo13 estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un email a [TU EMAIL] adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. Asimismo, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS Nexo13 ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.